本人于2009年7月份购买了一辆2009款CIVICEXi1.8MT舒适版,平时用车很爱惜,按时保养,于2013年12月4日因转向异响到4S店做检测时被告知双减震上坐、双减震轴承损坏以及方向机助力汞漏油,需更换助力泵,再加上之前所说的那些配件,全部费用加在一起需要4300元,双减震上坐、双减震轴承损坏本人可以理解,都属于易损品,但是方向机助力泵漏油就让我感到气愤,难道一辆十多万的车方向机助力泵就用不到五年就需要更换吗?那为什么当初不在买车时就告知广大消费者呢?经查询中国汽车质量投诉网,从2011年11月27日至2013年1月18日,助力泵漏油投诉件22件,其中13件为东风本田思域方向机助力泵漏油。消费者认为东风本田思域方向机助力泵漏油不是个案,应为产品质量问题。希望厂家从维护消费者利益出发,召回东风本田思域方向机助力汞,并免费更换以平息民愤。2013年12月5日投诉之后第一时间收到汽车质量网工作人员的电话,但至今未接到厂家任何答复,厂家的态度实在让我感到寒心!希望厂家在看到此投诉后能给我一个满意的答复并免费为出现此问题的思域车主免费更换方向机总成!
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