小薇企服互联网+平台是中小微企业与综合企业服务领域的桥梁,通过小薇企服服务站打通楼宇/园区与小微企业的服务通道,对企业服务领域供应链的整合为处于不同发展阶段、不同规模、不同服务场景需求的客户提供企业服务标准化服务、企业服务管家服务、企业服务场景化服务三大服务体系。
从宏观层面,中国人口结构的变化导致的人口红利逐渐消退,企业人力成本上涨,加之中国企业产能的极度落后,企业级服务市场进入爆发期。
从微观层面,企业在进行外包服务供应商选择时因为自身对于各类外包服务项的不专业,无法对企业服务领域垂直供应商进行合理判断,最终会影响服务品质和效率。同时对于占据中国企业总量99.7%的中小微企业来说,减少闲置降低企业开支,已经成了一种大势所趋。
(1)众多垂直行业先行进入,并已成为该行业的领军企业,获取BAT大量资源和资金支持,单行业竞争初步形成;
(1)对初创企业提供企业入门一站式服务。为初创企业提供一站式的工商、财税、办公租赁、装修、通信等等初创企业筹备过程中所需的各类企业低频次服务;
(2)对小微企业提供企业管家效能服务。为初期或起步型企业提供效能化的行政、人事、采购、IT、知识产权、财务、人力、系统及软件开发等等各类高频次服务;
(3)对大中型企业提供专业管家系统化服务。成熟型企业所需的各类专业性更高、更复杂的系统化综合企业服务解决方案,通过专业管家提出各类高低频次专业企业服务解决方案;
(1)从企业支出成本——通过对企业客户需求的把握,整合供应链资源,形成各企业服务项的标准化,从客户需求出发,一个客户对应一个服务管家,撮合交易,减少成本支出,减化服务流程。
(2)从市场空缺——相较细分垂直领域的企业级服务商,那些因政策,经济,技术发展而催生出的大量新增企业的从管理理念及初创阶段的运营成本上综合考量,更倾向于场景化、聚合型平台级企业服务商。当前垂直领域已经培养并成长的批优秀供应商,而场景化、聚合型平台级服务商却仍处于市场空缺中。
(4)从企业需求场景——提供企业服务标准化服务、企业服务管家服务、企业服务场景化服务三大产品服务体系,全方位,多维度为不同类型,不同规模,不同发展阶段的企业提供定制化的企业场景服务。
由小薇物业、小薇供应链、小薇企服、小薇多城市平台、小薇服务站构成多维一体的小薇企服产品生态体系。
(1)场景化定制服务-不拘泥于一个或多个服务项,根据企业基于不同原因,提出的需求提供对应解决方案;
(2)管家服务—小薇企服管家服务即是一种共享企业人力资源的创新,可大大减少企业人员闲置,优化运营成本;
(3)管家服务站—设立于各写字楼/园区的的小薇企服楼宇管家服务站,覆盖周边服务客户,可实现传统模式下,企业遇到问题时,服务商响应不及时,因距离问题产生的其他不便;
(4)智慧物业SaaS系统,即是作为一个商业地产运营管理方与企业客户之间互动,管理的工具同时对小薇企服来说也是作客企业客户获取的流量入口之一。
随着中国人口结构的变化导致的人口红利逐渐消退,企业人力成本上涨,加之中国企业产能的极度落后,从而促动企业级服务市场进入爆发期。根据中国工商总局发布数据,至2017年9月底,全国实有企业总量共2907.23万户,中小微企业占全国实有企业总数的 99.7%,其中小型微型企业占 97.3%。作为占据国内企业总数99.7%的中小微企业,面对激烈的市场环境,如何减少经营成本、增加营收、如何生存下去才是头等大事。因此对于广大中小微企业来说,非企业核心的业务及事项,选择服务外包显然比直接人、力、物的投入更加经济高效。
企业级服务市场进入发展高潮,行业竞争比以往更激烈,更彻底。如何在竞争那么激烈的众多企业服务竞争者中脱颖而出?小薇企服所要阐述的即是把企业、商业地产物业管理、传统企业服务供应链三者联合在一起,通过移动互联网形成企业服务场景。