近年来,建行江西省分行聚焦日益多元化的养老金融需求,以高度的责任感使命感,持续完善养老综合服务体系,不断丰富养老金融产品服务供给,多措并举写好特色“养老金融”大文章。
随着多元化及个性化养老服务需求逐步显现,养老服务产业迎来发展新机遇。分行通过为地方养老产业提供信贷支持,进一步便利就地养老、养无所虑。
位于九江瑞昌的康养一体化项目是一家医养结合的综合性养老社区,也是市重点民生项目。该项目将机构、社区、居家养老三种形态打通整合,实现一体化运营,为老年人提供全过程、多层次、多元化的健康养老服务。
“瑞昌当地养老机构用房十分紧缺,且多数用房存在安全隐患,现有设施条件不能满足居民养老的需求。”该项目负责人表示。
瑞昌市康养一体化建设项目由瑞昌市城市社区养老中心改造项目、赛湖康养中心建设项目、康养智慧管理一体化系统建设项目及康养设施、供电系统、给排水系统、环保设施等公共配套工程组成。项目改造总建筑面积19762平方米,新建建筑总面积12622.9平方米,预计将新增857张床位,但项目建设、改造需要投入大量资金。
项目建设以来,因土地证办理流程较长等因素导致整体项目推动缓慢,出现资金缺口。建行九江市分行获悉后,立即与项目开发商瑞昌工业投资有限公司对接,了解客户资金需求,为项目提供授信2亿元。目前,根据项目进度已先后投放1.1亿元贷款,为养老服务机构健康发展提供“源头活水”。
“预计到2025年,乡镇(街道)层面区域养老服务中心建有率将达60%,与社区养老服务机构功能互补,共同构建‘一刻钟’居家养老服务圈。还好有建行鼎力支持,让我们对项目后续的建设改造更有信心了。”项目负责人为建行的高效服务点赞。
“叮!”伴随着一声清脆的短信提示音,家住江西南昌的陈阿姨前后花了不到1分钟就成功完成了个人养老金账户开立。
“再过几年我就要退休了,感觉个人养老金这个业务挺好的。”在南昌八一路支行,前来办理个人养老金业务的陈阿姨笑着说,“开通充值后,不仅可以为自己退休留一份保障,还可以享受税收优惠,所以今天特地来建行网点办理,没想到在客户经理的指导下,这么快就办好了。”
据了解,南昌市入选国内首批试点城市以来,分行第一时间成立个人养老金账户拓展推进小组,明确职责分工,加强统筹协同,靠前推动养老金融战略实施,并通过手机银行、网上银行、营业网点等多种渠道为客户提供账户开立、资金交纳、养老金产品认购等全方位养老金融服务,个人养老金业务取得良好发展。截至目前,分行个人养老金累计开立21.15万户,缴费人员达13.4万人,总缴费金额超1亿元。
近日,一位中年男子带着一位老人站在赣州龙南支行门口,面对营业厅外的台阶和玻璃门有些手足无措。大堂经理敏锐地察觉到这一情况,热情上前询问其需求。
原来,老人是住在网点附近的居民,他的社保卡一直未激活,老龄款不能进账,今天特意让儿子陪同来激活卡片。然而由于腿脚不便,上不了网点门口的台阶,只得望而却步。
大堂经理了解情况后,急忙将放置在“劳动者港湾”的轮椅取出,与安保人员一同将他搀扶到轮椅上,并从无障碍通道进入网点。与此同时,支行立即启动了老年人服务窗口,实现特事特办。
拿着成功激活的社保卡,老人十分高兴地对工作人员道谢,“你们的服务太好了,对老年人很有耐心,非常感谢!”
这是分行用心用情做好适老服务的一个缩影。近年来,分行秉持开放共享理念,以服务网点为依托设立“劳动者港湾”,不断丰富其服务内涵,将“劳动者港湾”打造成有温度、有特色、有情怀的适老服务公益品牌。
分行还通过多渠道开展有温度、有情怀的品牌宣传,在重阳节等重要时点开展“浓浓敬老情”港湾公益活动,通过适老服务体验、银发课堂、联合医疗机构义诊等方式,凝聚浓浓敬老意,传递暖暖港湾情。(余翰辰)
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